Dalla protezione fisica alla governance: la sicurezza secondo la NIS2 parte anche dal mondo reale

Nell’immaginario comune, la cybersicurezza è spesso vista come qualcosa di intangibile, confinato nel mondo del digitale. Tuttavia, la Direttiva NIS2 ci ricorda che la sicurezza delle informazioni non riguarda solo firewall, crittografia o autenticazione multifattore, ma anche la protezione fisica e ambientale delle infrastrutture che custodiscono i dati.
Accanto a questo, la norma sottolinea l’importanza della governance e della responsabilità aziendale (accountability), elementi che garantiscono che la sicurezza non sia solo tecnica, ma anche culturale e organizzativa.

Protezione fisica e ambientale: quando il rischio è concreto

Le infrastrutture digitali vivono in spazi reali: data center, sale server, impianti di rete e uffici operativi. Proteggerli da minacce fisiche – incendi, allagamenti, guasti elettrici o accessi non autorizzati – è tanto importante quanto difenderli dagli attacchi informatici.

Un caso emblematico è l’incendio avvenuto nel data center OVH di Strasburgo nel 2021, dove un container di server prese fuoco distruggendo completamente parte delle infrastrutture. Migliaia di siti web e servizi digitali rimasero offline, e alcuni dati andarono irrimediabilmente perduti. Un evento di questo tipo dimostra che la sicurezza fisica non è un tema secondario: senza misure preventive adeguate, neanche la migliore strategia informatica può garantire la continuità operativa.

Le misure richieste dalla NIS2 in questo ambito includono controlli d’accesso fisico ai locali, sistemi di sorveglianza, rilevatori di fumo, impianti antincendio, sensori ambientali e gruppi di continuità (UPS) per prevenire danni da blackout. Ma non si tratta solo di installare tecnologia: occorre predisporre piani di emergenza e protocolli di evacuazione testati, formare il personale e assicurarsi che le sedi dei fornitori o dei partner siano altrettanto protette.

Un’azienda realmente conforme alla NIS2, ad esempio, effettua verifiche periodiche sugli impianti elettrici e antincendio, registra gli accessi fisici alle sale server e mantiene copie di backup in siti geograficamente separati. È una protezione multilivello che combina buon senso, pianificazione e tecnologia.

Governance e accountability: la sicurezza come cultura aziendale

Sempre nell’ambito concreto, la NIS2 pone particolare attenzione alla governance della sicurezza, ovvero il modo in cui l’organizzazione struttura le proprie responsabilità, processi e decisioni in materia di cybersicurezza.
Il focus si sposta in questo caso dal reparto IT al livello dirigenziale, imponendo che la sicurezza diventi una questione di governance e non solo di tecnologia.

Ciò significa che i dirigenti devono essere pienamente consapevoli dei rischi e dimostrare di aver adottato misure adeguate. In caso di mancata conformità, la responsabilità non ricade più solo sui tecnici, ma anche sul management. Per questo motivo, molte aziende stanno istituendo la figura del Chief Information Security Officer (CISO) o di un Responsabile della Sicurezza delle Informazioni, che riferisce direttamente alla direzione e coordina tutte le attività di sicurezza.

Un esempio concreto di buona governance è la creazione di un comitato per la sicurezza, composto da rappresentanti dei diversi dipartimenti, che si riunisce periodicamente per valutare rischi, incidenti e azioni correttive. Parallelamente, è fondamentale investire nella formazione continua del personale, perché la sicurezza non può essere demandata a pochi esperti: ogni dipendente è parte della difesa aziendale.

La NIS2 introduce anche l’obbligo di documentare le politiche e le decisioni in materia di sicurezza. Questo non serve solo per gli audit, ma per costruire una cultura aziendale basata sulla trasparenza, sulla tracciabilità e sulla responsabilità condivisa. Un’organizzazione che sa documentare come affronta i rischi è anche un’organizzazione più resiliente e credibile.